Objetivos

1. Conceber e apresentar, por escrito e oralmente, um trabalho de diagnóstico de um modelo de controlo de gestão
2. Saber seleccionar os instrumentos de controlo de gestão mais adequados às necessidades dos gestores
3. Saber interpretar a informação financeira e não financeira existente nas organizações e organizá-la numa perspectiva de gestão

4.Propor a aplicação dos instrumentos de controlo de gestão numa perspectiva de avaliação da performance das organizações.

Programa

I - Ideias-chave dos sistemas de controlo de gestão

1. Enquadramento
2. Performance
3. Princípios do controlo de gestão
4. Instrumentos do controlo de gestão
5. Fases dos sistemas de controlo de gestão

II - Informação financeira para o controlo de gestão

1. Os objetivos da informação financeira para a gestão
2. Os sistemas de segmentação de custos e margens
3. O EVA e a gestão de valor pelo resultado residual
4. Custos e tomada de decisão: activity based costing

III - Instrumentos comportamentais

1. Centros de responsabilidade
2. Avaliação da performance dos centros de responsabilidade
3. Preços de transferência interna

IV - Planeamento e acompanhamento das atividades

1. Balanced Scorecard, Tableau de Bord e Objectives and Key Results (OKR’s)
2. Plano de ação e orçamento