Análise Inteligente de Processos

Objetivos

O1. Compreender os princípios da análise inteligente de processos. O2. Aplicar a ciência de dados, aprendizagem automática e métodos formais à análise de work processes’. O3. Desenvolver competências em process mining’, incluindo descoberta automática de processos, conformance checking’ e enriquecimento de processos. O4. Avaliar o desempenho de processos utilizando informações baseadas em dados. O5. Compreender como aproveitar Large Language Models (LLMs) para análise de requisitos e de processos. O6. Analisar work processes’ complexos utilizando técnicas avançadas, focando também em perspectivas para além do fluxo de controlo.

Programa

C1. Introdução à gestão de processos de negócio (BPM) e análise inteligente de processos: IA e ciência de dados para análise de processos e process mining’ C2. Modelação de processos e dados de eventos em registos: noções básicas de process mining’ C3. Process mining’: descoberta de processos C4. Process mining’: conformance checking’ C5. Process mining’: enriquecimento de processos e análise de desempenho C6. Análise preditiva em `process mining’ através de aprendizagem automática C7. IA conversacional e Large Language Models (LLMs) para análise de processos C8. Técnicas avançadas, desafios atuais e fronteiras na análise de processos

Competências Transversais

• Pensamento Crítico e Inovador: criatividade, abordagens à resolução de problemas, pela realização do exame escrito ou dos dois testes, e da Apresentação Oral do projeto * Competências Interpessoais: Comunicação Oral, Comunicação Escrita, Trabalho em Equipa e Liderança, pela realização do Projecto em grupos de 3. * Literacia da informação e dos media: Estruturação e formatação de relatórios e apresentações, pelo desenvolvimento de fichas e relatórios relacionados com a definição de planos de projetos, e outros artefactos relacionados com a gestão de processos.

Componente Laboratorial

Realização do projeto do grupo. Uso de ferramentas de modelação, simulação, análise e mineração de processos.

Componente de Programação

No curso onde esta UC é oferecida estão asseguradas as componentes de Computação e Programação de acordo com o MEPP 2122.

Princípios Éticos

Todos os membros de um grupo são responsáveis pelo trabalho do grupo. Em qualquer avaliação, todo aluno deve divulgar honestamente qualquer ajuda recebida e fontes usadas. Numa avaliação oral, todo aluno deverá ser capaz de apresentar e responder a perguntas sobre toda a avaliação.