Objetivos

1. Saber aplicar técnicas de apresentação e comunicação.
2. Articular a estratégia de comunicação com a estratégia de marketing
3. Preparar a estratégia de comunicação
4. Saber planear, realizar e avaliar acções específicas de Publicidade, Promoções, Marketing Relacional, Relações Públicas, Patrocínios/Mecenato e Promoção de Vendas.
5. Conhecer os diferentes actores e formas de relacionamento
6. Preparar um Plano Integrado de Comunicação

Programa

1. Conceitos básicos da Comunicação
2. Da Estratégia de Marketing à Estratégia de Comunicação

Objectivos e alvos de Marketing e de Comunicação Processo de decisão de compra 3. Tipos de Comunicação 4. O Mix da Comunicação

O papel da comunicação no Marketing Mix. O mix de Comunicação. 5. Os actores da comunicação

As Agências Preparação de briefings 6. Publicidade

Publicidade Institucional e Publicidade de Produto Preparação, execução e avaliação de uma campanha publicitária 7. Relações Públicas e Marketing Viral

Objectivos, públicos e meios Planeamento e Execução de Acções 8. Marketing Directo

Preparação, execução e avaliação de uma campanha 9. Merchandising

Tipos de merchandising Objectivos e técnicas 10. Promoções de Vendas

Públicos, objectivos e técnicas promocionais 11. Patrocínios/Mecenato

Objectivos e Estrutura de uma acção 12. Outras formas de Comunicação 13. Novas Tendências em Comunicação de Marketing 14. Plano Integrado de Comunicação