Objetivos

No final da unidade curricular, os alunos devem ser capazes de:

1. Identificar e caracterizar os principais conceitos e teorias da política de produto;
2. Identificar e caracterizar os principais conceitos e teorias da política de distribuição;
3. Identificar e caracterizar os principais conceitos e teorias da política de preço;
4. Identificar e caracterizar os principais conceitos e teorias da política de comunicação;
5. Demonstrar como aplicar as principais ferramentas do marketing mix através de situações aplicadas a casos reais.

Programa

0. A articulação entre o planeamento estratégico e o planeamento operacional.

1.Política de Produto (bem,serviço ou ideia)

• Brand equity.
• O produto-mix de bens Vs serviços.
• Desenvolvimento de novos produtos.
• Gestão de gama e linhas de produto.

2. Política de Distribuição

• Relações e tipos de intermediários.
• Funções de distribuição: Bens Vs Serviços.
• Canais de distribuição: importância, composição e características.
• Distribuição do Produtor e do Retalhista.
• Merchandising.

3. Política de Preço

• Factores determinantes: internos e externos.
• Estratégias de preço.
• Critérios de fixação.
• Reacção do mercado-alvo à variação do preço.

4. Política de Comunicação

• Influência do processo de decisão de compra do consumidor na comunicação de marketing.
• O mix da comunicação: Publicidade Promoção de Vendas Relações Públicas Força de Vendas Marketing Directo Influência do marketing relacional no mix comunicacional Planos de promoção e de publicidade