Objetivos

OA.1 Identificar especificidades do Marketing nos vários domínios de aplicação, nomeadamente Marketing para produtos e serviços com uma componente tecnológica inerente. OA.2 Conhecer os players e fluxos do mercado, bem como perceber o processo de decisão de compra e de adoção da tecnologia no B2C e B2B. OA.3 Compreender o sistema de informação de Marketing e saber aplicar métodos simples e intuitivos de pesquisa e de suporte à tomada de decisão, como análise de informação secundária, inquérito e entrevistas. OA.4 Conceber a proposta de valor, tanto num contexto de inovação como no de desenvolvimento de produto/serviço, adaptada à competitividade concorrencial e tendências do mercado. OA.5 Elaborar o Plano de Marketing. OA.6 Definir a politica de marketing-mix numa perspetiva de integração on-line e off-line. OA.7 Identificar métodos simples e intuitivos de avaliação e de controlo do Plano

Programa

• CP1. Especificidades da gestão do Marketing para bens tecnológicos e de informação tecnológica (IT products). Domínios de Marketing. Estrutura do Plano de Marketing. Conceitos chave: proposta de valor, vantagem competitiva e posicionamento.
• CP2. Curva da Adopção da Tecnologia e o seu papel no processo de decisão de compra no B2C e no B2B. A jornada do consumidor.
• CP3. O Mercado:caracterização, agentes, ciclo de vida, análise concorrencial e de distribuição. E-marketplaces e E-commerce
• CP4. Sistema de informação de Marketing. Métodos simples de pesquisa de mercado e de objectivos Vendas
• CP5. Análise Competitiva: instrumentos de análise como SWOT dinâmica, factores criticos de sucesso do mercado e vantagem competitiva da marca /empresa.
• CP6. Objectivos e Estratégia de Marketing. Segmentação, Target, posicionamento e proposta de valor.
• CP7. Politicas de Marketing-mix (os 7 P’s).
• CP8. Métricas e ferramentas de análise.