Description
Objectives
O principal objetivo do curso de Smart Tourism é fornecer uma visão geral das oportunidades e ameaças atuais para os destinos turísticos, aproveitando a transformação digital em curso do setor e a evolução para um paradigma analítico. Durante o curso, estudaremos como as empresas, os gestores dos destinos e os turistas interagem constantemente para realizar três atividades de forma contínua e iterativa:
- Recolha de dados sobre as atividades que ocorrem no destino, recolhidos de todas as fontes de dados possíveis (algumas das quais já estão disponíveis e outras que serão implementadas especificamente para este fim).
- Análise da grande variedade de dados recolhidos com recurso a diversos algoritmos inteligentes para detetar padrões de comportamento turístico e de operações no destino, de forma a permitir a proposta de medidas para melhorar tanto a gestão do destino como a satisfação do turista.
- Implementação de medidas que passem por uma análise de viabilidade económica, técnica e financeira para melhorar o destino, tornando-o mais sustentável e adaptável às necessidades e gostos dos turistas, que podem até personalizar as suas experiências — como resultado, os turistas obtêm uma estadia mais satisfatória, ao mesmo tempo que melhoram a eficiência e a eficácia do destino.
Participation Requirements
Nenhuns